まぁ、基本的によくあるネットオークションのトラブルです。

引用符が始まったら、基本終わりだと思ってるので自分も切り上げます。

そもそもはこんなオークションでした。（一部伏字は、出品者を特定させない配慮です。）
新品★◎◎◎◎　フィギュアマスコットスペシャル　全8種　限定品

商品説明 新品★◎◎◎◎　フィギュアマスコットスペシャル　全8種　限定品です
通常は6種類ですがこの商品は◎◎◎◎と◎◎◎◎が付いた全8種類セットです。画像は当方私物品ですがお送りするのは未開封新品です

☆振込先、発送方法などお取引については商品説明に記載している内容にてさせていただいてます。ご自身の勘違いによる落札後のイレギュラーなご要望にはお答えできかねますのでご了承ください。
☆オークション終了後ご連絡させていただきますが、万が一届いてない場合は落札者様よりご連絡ください。
☆落札後のキャンセルは一切お受けできませんので予めご了承ください
☆送料が若干前後する場合がございましても表記金額とさせていただきますのでご了承ください
☆落札後４８時間以内にご連絡が取れないかたはご遠慮ください。お返事なき場合は予告無に削除（自動的にマイナス評価がつきます）いたします
☆ご入札いただいた方は上記注意事項をすべてご理解いただいたものと判断いたします

以上よろしくお願いします
発送詳細 ■定形外郵便 140円

�禺画像] 三枚掲載できる画像は２枚を使用しフィギュアを全種類並べた見本が一枚、もう一枚はミニブック見本画像でした。

通常版を持っている自分が欲しかったのはバージョン違いである２種と、そのミニブックでした。目当てが400円分でもセットしか見かけない商品だったので購入を迷いつつポチリ。

送料明示だったのでカプセルはないだろうと予測してたのですが、なんと到着したらミニブックが一つ。ありゃ、目当ての品が少ない。よりによって。でも、無かったわけじゃないから、マシか。そう思いながら率直にその旨を「到着しました」の知らせで連絡。

ご連絡遅くなりましたが、先週末に商品到着いたしました。迅速な発送ありがとうございました。 一つ誤算だったのは、画像が個別だったのでミニブックが個数分付属すると思っていたのに、１部のみだった点です。こちらも確認が至りませんでしたが、商品未開封新品のコンディションで、但し書きが無かったのでてっきり、８つ付属しているものと思い込んでいました。コレクターとして、通常版と違う部分が重要だったので、ミニブック重要視していました。 あと、いろいそ調べてみたのですが限定版についての詳しい情報が分かりませんでした。どこかイベント会場か、何かの限定品だったのでしょうか。もし差し支えなければ追加情報いただけると助かります。

これが９月下旬の話。
１ヶ月たっても返信が無かったので、そろそろ待ち状態も終わりにしたかったので以下を送信。

お返事無いので、見落としか、回答できないと言うことで認識しました。 お世話になりました、ありがとうございます。

もう終わりでいいと思ったら返信が来た。 �禺画像]

こんばんは 回答できないのではなく「商品を受け取りました」と連絡いただいてたので問題なく完了したと判断しておりました。
今回のように別の要件があれば「その他」でご連絡いただけてたら回答できたと思います。

まずミニブックの件ですが出品の際1枚のみ画像を載せていました。